Vous recherchez un professionnel pour concevoir votre site web. Vous trouverez dans cet article 4 questions essentielles à poser à votre prestataire, freelance ou agence web, afin de maximiser vos chances de faire le bon choix.
1. Quelle plateforme technique se cache derrière mon futur site internet ?
La première question à poser au futur concepteur de votre site internet est probablement la suivante : « Avec quel outil concevez-vous mon site internet ? »
Ne pas se tromper d’outil est une étape importante en ce sens que la base technique conditionnera les possibilités offertes à votre site internet, un peu comme le choix d’une motorisation ou d’un châssis pour un véhicule.
Ces dernières années ont vu l’émergence de CMS qui permettent de concevoir, gérer, et mettre à jour des sites web de manière dynamique. L’un d’entre eux s’est largement imposé : WordPress. C’est le CMS le plus populaire et près d’un tiers des sites internet dans le Monde sont construits à partir de cette plateforme !
Il existe aussi d’autres plateformes concurrentes, dites « propriétaires », conçues par des sociétés qui ont développé leur propre outil de création de site web. Face à WordPress, ces dernières présentent à mon sens 2 inconvénients majeurs.
Tout d’abord, vous ne pouvez pas revendiquer la propriété de votre site internet puisque la plateforme de développement de votre site web ne vous appartient pas (à la différence de WordPress, qui est gratuit et libre de droit).
Deuxième écueil, les possibilités techniques de ces plateformes « propriétaires » ne peuvent rivaliser avec ce que propose WordPress. Il existe à ce jour plus de 50000 modules pouvant enrichir les possibilités de WordPress sur le plan du design, des fonctionnalités, de la performance, de la sécurité de votre site etc.
En passant par un CMS « propriétaire », si une fonctionnalité que vous souhaitez apporter à votre site n’existe pas, vous devrez vous en passer ou attendre que ces concepteurs créent cette fonctionnalité (et vous risquez parfois d’attendre longtemps …).
Faire le choix d’un outil propriétaire et/ou d’une plateforme peu reconnue, c’est prendre le risque de ne pas pouvoir faire évoluer votre site internet comme vous l’entendez. Méfiez-vous donc de ces plateformes qui vous promettent monts et merveilles pour un prix généralement très attractif.
WordPress représente aujourd’hui la solution la plus robuste pour créer le site internet des TPE/PME. Et ça tombe bien, puisque c’est justement celle utilisée par 1sitewebpro pour le compte de ses clients !
2. Suis-je bien propriétaire de mon nom de domaine ?
Il n’est pas rare de voir des professionnels acheter le nom de domaine pour le compte de leur client, souvent par commodité. D’un point de vue juridique, cette démarche n’est pas correcte.
Le site internet est et doit demeurer la propriété du client ! Il n’est pas concevable que ce soit votre prestataire, freelance ou agence digitale, qui souscrive le nom de domaine de votre site web en son nom, pour votre compte. Afin de vous éviter de futures déconvenues, il est donc primordial que vous procédiez vous-même à l’achat du nom de domaine et de l’hébergement.
Ce n’est qu’une fois que vous aurez rempli ces formalités que vous pourrez transmettre les informations nécessaires à la création du site internet à votre prestataire web (administration cPanel, serveur FTP etc.).
1sitewebpro a fait de cette pratique une obligation. En tant que freelance WordPress, je ne souhaite pas m’approprier des éléments dont la propriété ne me revient pas de droit.
3. Pourrai-je réaliser moi-même des modifications sur mon site internet ?
Avoir un site internet implique de le faire vivre et par conséquent suppose que vous soyez en mesure d’y apporter les modifications que vous désirez.
Si vous souhaitez par exemple modifier/ajouter des images à une page de votre site internet, modifier du texte ou ajouter un produit dans votre boutique, cela supposera d’être formé au préalable à tout cela. La question à poser ici à votre prestataire web est relativement simple : « Formez-vous votre client à la prise en main du back-office (espace d’administration) de son site internet ? ».
Dans l’hypothèse où vous ne souhaiteriez pas gérer vous-même ces modifications, il conviendra alors de vous renseigner sur le coût additionnel à prévoir si votre prestataire web doit les réaliser pour vous.
Cette question est à anticiper impérativement afin de ne pas vous retrouver dans l’impasse et mieux maîtriser votre budget.
En tant que freelance WordPress, je propose toujours dans mon devis de site web :
- une prestation de formation si vous souhaitez être parfaitement autonome dans la gestion de votre site ou,
- un forfait d’heures visant à opérer les changements futurs que vous souhaitez sur votre site internet, dans le cas où vous préférez que cette prestation soit déléguée au concepteur du site.
4. Quid de la maintenance de mon site internet ?
Comme je l’expliquais au début de article, on peut comparer un site internet à un véhicule.
La base technique qui se cache derrière votre site internet est constamment mise à jour pour apporter de nouvelles fonctionnalités ou tout simplement être plus performante (sur le plan de la vitesse d’affichage des pages pour ne citer qu’un exemple).
Bref vous l’aurez compris, comme une voiture, votre site web doit bénéficier d’une maintenance régulière sans quoi il peut rapidement devenir obsolète, faire face à des failles de sécurité ou ne plus être au goût du jour.
S’assurer de la prise en charge de la maintenance par son prestataire, c’est notamment s’éviter des déconvenues. Un contrat de maintenance effectif engage votre prestataire web à ce que votre site internet soit opérationnel à tout moment. Si votre site tombe en panne, celui-ci doit intervenir dans un délai court afin que ce dysfonctionnement ne vous soit pas préjudiciable sur une durée trop longue.
Je vous recommande d’opter pour un prestataire web qui fait mention d’un contrat de maintenance annuel dans son devis. 1sitewebpro inclut dans chacune de ces prestations de site web un contrat de maintenance afin d’intervenir rapidement en cas de problème. Vous êtes alors tranquille en cas de soucis technique.